SERVICEVILKÅR

Vi ønsker at gøre den lille skrift så klar og letforståelig som muligt. Hvis du har spørgsmål til disse købsbetingelser, kan du kontakte os via e-mail på info@gourmoment.com. Vi sætter pris på, at du læser følgende tekst omhyggeligt, før du afgiver din ordre.

Dette dokument præsenterer de betingelser, der regulerer brugen af denne hjemmeside og den kontrakt, der binder os begge parter. Disse Betingelser fastlægger brugernes og Gourmoments rettigheder og forpligtelser i relation til de produkter og tjenester, vi tilbyder via denne hjemmeside (gourmoment.com). Ved at bruge denne hjemmeside eller afgive en ordre via den, accepterer du at være bundet af disse Servicebetingelser, af Forsendelsespolitikken og af vores Fortrolighedspolitik, så hvis du ikke er enig i dem alle, skal du ikke afgive nogen ordre.

Disse betingelser kan ændre sig, så du bør læse dem, før du afgiver hver ordre.

Ved at afgive en ordre via denne hjemmeside garanterer du, at du er over 18 år og har juridisk beføjelse til at indgå denne kontrakt.

Disse betingelser er de eneste gældende betingelser for brugen af denne hjemmeside og erstatter alle andre, medmindre Gourmoment udtrykkeligt og skriftligt har givet forudgående samtykke. Disse betingelser er vigtige både for dig og os, da de er udarbejdet for at skabe en juridisk bindende aftale mellem os, der beskytter dine rettigheder som kunde og vores rettigheder som virksomhed.

På grund af denne hjemmesides åbne natur og muligheden for fejl i lagring og overførsel af digital information garanterer vi ikke nøjagtigheden og sikkerheden af den information, der overføres eller opnås via denne hjemmeside, medmindre det udtrykkeligt er angivet anderledes heri.

Du erklærer, at du ved afgivelse af din ordre har læst og accepterer disse betingelser.

Tilgængelighed af produkter

Alle ordrer på produkter er underlagt tilgængelighed af disse, og i den forbindelse, hvis der opstår vanskeligheder med leveringen, eller hvis der ikke er varer på lager, forbeholder vi os retten til at give dig information om erstatningsprodukter af samme eller højere kvalitet og værdi, som du kan bestille. Hvis du ikke ønsker at bestille disse erstatningsprodukter, refunderer vi ethvert beløb, du måtte have betalt.

Pris og betaling

Priserne på hjemmesiden for både Spanien og Europa inkluderer allerede moms, men ekskluderer forsendelsesomkostninger, som vil blive tilføjet, før købet afsluttes.

Prisen for hvert produkt vil være den, der til enhver tid er fastsat på vores hjemmeside, bortset fra i tilfælde af åbenbar fejl.

Fejl i prisen

Selvom vi forsøger at sikre, at alle priser på siden er korrekte, kan der opstå fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på de produkter, du har bestilt, vil vi informere dig så hurtigt som muligt og give dig mulighed for at genbekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere den. Hvis vi ikke kan komme i kontakt med dig, vil ordren blive betragtet som annulleret, og alle betalte beløb vil blive refunderet fuldt ud.

Vi er ikke forpligtet til at levere produktet/produkterne til den ukorrekte lavere pris (selv hvis vi har sendt dig forsendelsesbekræftelsen), hvis prisfejlen er åbenbar og utvetydig og med rimelighed kunne være blevet anerkendt af dig som en ukorrekt pris.

Produktpakker

En produktpakke (eller gourmetpakker) er et sæt produkter. Hvis et produkt løber tør, erstatter vi det med et lignende produkt i pakken, justerer prisen til det nye produkt og annoncerer det i beskrivelsen af den pågældende gourmetpakke.

Betalingsproces

Når du har handlet, vil alle de varer, du ønsker at købe, være blevet tilføjet din kurv, og næste skridt vil være at behandle ordren og foretage betalingen. For at gøre dette:

1. Klik på knappen "Kurv" øverst på siden.
2. Klik på knappen "Gå til kassen".
3. Udfyld eller kontroller dine kontaktoplysninger, dine ordreoplysninger, adressen, hvortil du ønsker at få ordren sendt, og adressen, hvortil fakturaen skal sendes.
4. Indtast dine kreditkortoplysninger.
5. Afslut transaktionen.

MOMS

Som standard præsenterer vi priserne med moms inkluderet.

Ethvert køb inden for EU's momsområde er momspligtigt, medmindre det er en virksomhed uden for Spanien med et valideret momsnummer (NIF) til fællesskabsinterne transaktioner.

For leverancer uden for EU og dets momsområde er momsen ekskluderet, og afgifter ved pakkens ankomst påhviler kunden.

Indgåelse af aftale

Denne information og detaljerne indeholdt på denne hjemmeside udgør ikke et salgstilbud, men en invitation til at indgå en aftale. Der vil ikke opstå nogen kontrakt mellem os vedrørende noget produkt, før din ordre udtrykkeligt er accepteret af os (selv hvis du allerede er blevet debiteret). Hvis dit tilbud ikke accepteres, og du allerede er blevet debiteret, vil beløbet blive refunderet fuldt ud.

For at afgive en ordre skal du følge onlinekøbsproceduren og "godkende betalingen". Herefter modtager du en e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre ("Ordrebekræftelse"). Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret, da den udgør et tilbud fra dig om at købe et eller flere produkter.

Alle ordrer er underlagt vores accept, og vi vil bekræfte en sådan accept ved at sende dig en e-mail, hvor vi bekræfter, at produktet afsendes ("Afsendelsesbekræftelse"). Aftalen om køb af et produkt mellem os ("Aftalen") indgås først, når vi sender dig Afsendelsesbekræftelsen. Kun de produkter, der er nævnt i Afsendelsesbekræftelsen, vil være omfattet af Aftalen. Vi er ikke forpligtet til at levere andre produkter, der måtte være bestilt, før vi bekræfter afsendelsen af disse i en separat Afsendelsesbekræftelse.

Opdateret den 6.februar2026